Probleme mit der Festplatte des Betriebssystems

Fehlerbehebung bei Betriebssystemantrieben in einem im Rack montierten Gerät
So ersetzen Sie das Betriebssystem-Laufwerk
So ersetzen Sie das Betriebssystemlaufwerk bereits in einem Laufwerksschacht
Verständnis des redundanten Betriebssystemlaufwerks
So stellen Sie eine GigaStor-Sonde auf die Werkseinstellungen zurück
Eine langsame, beschädigte oder ausgefallene Festplatte oder eine Festplatte, die nicht vom System-BIOS erkannt wird, verhindert ein optimales Verhalten des Systems. Die Festplatte dieses Betriebssystems kann ausgetauscht werden, ohne das Gerät zur Reparatur einzusenden.

Laufwerk

Wenn Sie das Festplattenproblem nicht lösen können, müssen Sie es möglicherweise ersetzen und dann das USB-Wiederherstellungslaufwerk verwenden.
Fehlerbehebung bei Betriebssystemantrieben in einem im Rack montierten Gerät
Das Betriebssystem wird auf einer eigenen Festplatte installiert, die von allen RAID-Laufwerken getrennt ist. Verwenden Sie diese Schritte, um Probleme mit der Festplatte des Betriebssystems zu beheben. Eine festplatte mit Betriebssystem formatieren und einbauen.
Diese grundlegenden Anweisungen gelten für GigaStor, Observer Apex, Observer Management Server (OMS) und Observer Matrix.
Wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist, muss das Betriebssystemlaufwerk ausgetauscht werden.

1. Das Laufwerk wird vom BIOS nicht erkannt.

Das Laufwerk ●The erscheint nicht als Gerät in der Geräteliste der Festplatte.
Das Laufwerk ●The erscheint nicht als Gerät in der Liste der Festplattengeräte, wenn es auf einem anderen System getestet wird.
2. Langsame/gestoppte Bildgebung.
●The Der Bildgebungsprozess dauert unangemessen lange oder stoppt ganz.
3. Beschädigte Dateien/Sektoren.
Das ●The-System kann nach dem erneuten Abbilden nicht mehr mit Windows booten.
●Das Laufwerk zeigt inakzeptable Ergebnisse der Festplattenprüfung an.
4. Langsame Antriebsleistung.

So ersetzen Sie das Betriebssystem-Laufwerk

Einige Geräte verwenden keine Laufwerksschublade für die Festplatte des Betriebssystems. Verwenden Sie diese Anleitung, um den Antrieb auszutauschen.
Wenn sich das Betriebssystem-Laufwerk in einem Laufwerksschacht befindet, lesen Sie die Anweisungen in How to replace the operating system drive already in a drive tray.

  • 1. Schalten Sie den Computer aus.
  • 2. Entfernen Sie die beiden Befestigungsschrauben von der Vorderseite des Chassis, das sich in der Antriebswanne befindet.
  • 3. Entfernen Sie die Laufwerksschublade des Betriebssystems.
  • 4. Trennen Sie das Laufwerksschacht vom Antrieb, indem Sie die vier Schrauben an der Unterseite entfernen.
  • 5. Ersetzen Sie die Festplatte durch eine bekannte gute oder neue Festplatte mit gleicher Speicherkapazität.
  • 6. Befestigen Sie das Laufwerksschacht an einer neuen Festplatte, indem Sie die vier Schrauben an der Unterseite der Festplatte einsetzen und anziehen.
  • 7. Setzen Sie die neue Festplatte und das neue Fach in das Gehäuse ein.
  • 8. Montieren Sie die beiden Befestigungsschrauben wieder an der Vorderseite des Gehäuses, um das Laufwerk des Betriebssystems zu sichern.

So ersetzen Sie das Betriebssystemlaufwerk bereits in einem Laufwerksschacht

Einige Geräte verwenden eine Laufwerksschublade für die Festplatte des Betriebssystems. Verwenden Sie diese Anleitung, um den Antrieb auszutauschen.
Wenn sich das Betriebssystem-Laufwerk nicht in einer Laufwerksschublade befindet, befolgen Sie die Anweisungen in How to replace the operating system drive.
1. Schalten Sie den Computer aus.
2. Entfernen Sie die beiden Befestigungsschrauben von der Vorderseite des Chassis, das sich in der Antriebswanne befindet.
3. Entfernen Sie die Laufwerksschublade des Betriebssystems.
4. Setzen Sie die neue Festplatte und das neue Fach in das Gehäuse ein.
5. Montieren Sie die beiden Befestigungsschrauben wieder an der Vorderseite des Gehäuses, um das Laufwerk des Betriebssystems zu sichern.

Verständnis des redundanten Betriebssystemlaufwerks

Das redundante Laufwerk für das Betriebssystem (OS) ermöglicht die ununterbrochene Nutzung von Windows und Software, wenn das Laufwerk des Betriebssystems ausfällt. Dies wird durch die Spiegelung von RAID 1 erreicht.
Das Laufwerk des Betriebssystems (OS) wird automatisch auf ein zweites Laufwerk „gespiegelt“, um die Datensicherheit zu erhöhen. Bei einem RAID 1-Setup mit Intel Rapid Storage Technology und dem Motherboard-Laufwerkssteuergerät werden alle Änderungen am Betriebssystemlaufwerk gleichzeitig auf dem anderen Laufwerk vorgenommen. Dies geschieht in Echtzeit. Jedes dieser Laufwerke fungiert bei einem mechanischen Ausfall des anderen Laufwerks als primärer Betriebssystemantrieb.

Wenn eines der Betriebssystemlaufwerke ausfällt, werden Sie von der Intel Rapid Storage-Anwendung in der Windows-Taskleiste auf das Problem aufmerksam gemacht. Dies ist Ihre Benachrichtigung, dass ein Laufwerk ausgefallen ist und nicht mehr funktionsfähig ist. Das defekte Laufwerk muss ausgetauscht werden, um eine maximale Betriebszeit Ihrer Hardware zu gewährleisten. Wenn Sie sich innerhalb einer Garantiezeit befinden oder einen Wartungsvertrag haben, der aktiv ist, können Sie sich an den Technischen Support wenden, um eine Fehlerbehebung und gegebenenfalls einen Austausch des Betriebssystemlaufwerks zu veranlassen.

Das redundante Betriebssystem-Laufwerk dient nicht als Backup Ihres Systems – es bietet nur Schutz vor mechanischen Ausfällen. Beispielsweise ist ein System-Backup etwas, das Sie wiederherstellen können, wenn ein Computervirus Ihr System infiziert. Im Vergleich dazu bedeutet ein redundantes Betriebssystem-Laufwerk, dass beide Laufwerke infiziert werden, da sie jederzeit identisch sind. Ein echtes Backup Ihrer Windows-Installation, Dateien, Programme und Einstellungen erfordert die Erstellung eines Images Ihres Systems und dessen Aufbewahrung, wenn eine Wiederherstellung erforderlich ist.

So stellen Sie eine GigaStor-Sonde auf die Werkseinstellungen zurück

Die Wiederherstellung eines GigaStor auf die Werkseinstellungen ist in der Regel der letzte Ausweg, wenn alle anderen Methoden zur Behebung des Problems fehlgeschlagen sind und sollte nur unter der Leitung des VIAVI Technical Support durchgeführt werden.

Alle erfassten Pakete und Trenddaten auf dem GigaStor RAID sind sicher. Nichts auf dem RAID (D:\) ist von diesem Prozess betroffen. Nur das Laufwerk des Betriebssystems (C:\) wird berührt.
Vorsicht: Alle Einstellungen, Konfigurationsdaten und Dateien auf dem Betriebssystemlaufwerk des GigaStor werden bei der Wiederherstellung gelöscht. Dazu gehören Passwörter, IP-Adressen, Domain-Informationen, etc.
Diese Elemente werden für den Wiederherstellungsprozess benötigt:
♦GigaStor Wiederherstellen des USB-Sticks
♦Physical Zugang zum GigaStor
♦Monitor und Tastatur (verbunden mit GigaStor)

Jedes Wiederherstellungs-Kit ist speziell für einen bestimmten GigaStor entwickelt worden, den Sie besitzen. Sie müssen die Seriennummer, die auf dem GigaStor Restore USB-Stick angezeigt wird, mit der Seriennummer des GigaStor vergleichen. Sie können eine GigaStor-Seriennummer auf der Rückseite jedes Gerätes oder an der Tür finden. Wenn Sie mehr als einen GigaStor haben, müssen Sie sicherstellen, dass jeder GigaStor nur mit dem GigaStor Restore USB-Stick mit einer passenden Seriennummer für diesen GigaStor wiederhergestellt wird.
Wenn Sie beispielsweise drei GigaStor-Geräte wiederherstellen müssen, müssen Sie drei spezifische und separate GigaStor Restore USB-Sticks verwenden – jedes Laufwerk entspricht nur einer GigaStor-Gerät.

So stellen Sie ein GigaStor-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück:
1. Stellen Sie zunächst sicher, dass alle USB-Laufwerke vom GigaStor-Gerät getrennt sind.
Angeschlossene USB-Laufwerke können den Bootvorgang und/oder die Zuordnung von Laufwerksbuchstaben stören. Sie werden den GigaStor Restore USB-Stick in einem späteren Schritt einlegen.
2. Schalten Sie die Hardware aus. Warten Sie mindestens 15 Sekunden, bis sich die Festplatten heruntergefahren haben.
3. Stecken Sie den richtigen GigaStor Restore USB-Stick in einen USB-Anschluss der GigaStor Appliance.
Der richtige GigaStor Restore USB-Stick hat eine Seriennummer, die mit der Seriennummer des Geräts übereinstimmt.
4. Schalten Sie die Hardware ein und drücken Sie während des Bootvorgangs auf Löschen, um in das BIOS zu gelangen.
5. Drücken Sie die Pfeiltaste nach rechts, bis der Boot-Bildschirm angezeigt wird.
6. Drücken Sie die Pfeiltaste nach unten, um Boot-Option #1 auszuwählen. Drücken Sie die Eingabetaste.
7. USB-Stick auswählen: KingstonDataTraveler 3.0PMAP und drücken Sie Enter.
Der GigaStor Restore USB-Stick ist nun als erstes Boot-Laufwerk eingestellt.
8. Drücken Sie F4 auf der Tastatur, um das Fenster Save & Exit Setup zu öffnen.
9. Wählen Sie Ja und drücken Sie Enter, um Ihre Änderungen zu bestätigen.
Das System startet neu in das Wiederherstellungsdienstprogramm.
10. Wenn das Wiederherstellungsdienstprogramm angezeigt wird, wählen Sie die Option Wiederherstellen und drücken Sie die Eingabetaste.
Das System startet den Wiederherstellungsvorgang und benötigt einige Minuten.
11. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, entfernen Sie den GigaStor Restore USB-Stick und drücken Sie die Eingabetaste, um das System neu zu starten.
Vorsicht: Wenn Sie den GigaStor Restore USB-Stick nicht bei Aufforderung entfernen, kann dies zu falsch zugeordneten Laufwerksbuchstaben führen!

Die Systemwiederherstellung ist abgeschlossen. Sowohl die Sondensoftware GigaStor als auch das Betriebssystem Windows sind bereits lizenziert. Diese Informationen wurden auf dem USB-Stick gespeichert. Sie können mit der Verwendung der Sonde beginnen. Geben Sie Ihre Anmeldedaten nach dem Systemstart ein. Das Standardpasswort lautet admin und ist case-sensitive.

Wenn Sie Probleme beim Starten von Windows haben, nachdem Sie diese Anweisungen befolgt haben: Vergewissern Sie sich, dass der GigaStor Restore USB-Stick getrennt ist, und betreten Sie dann das BIOS erneut und ändern Sie die Bootoption #1 auf Festplatte: <name>. Speichern Sie diese Änderungen und versuchen Sie, Windows zu starten.

Probleme mit der Festplatte des Betriebssystems